Política de Privacidad

🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: noviembre de 2025

En Fenrir Espíritu Canino valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través del sitio web https://espiritucanino.es y de los distintos formularios de contacto, reserva o suscripción.

1. Identidad del responsable

Responsable del tratamiento: Laura Navarro Prieto
NIF: 47612659Z
Domicilio: Cabra del Camp (Tarragona), España
Correo electrónico: fenrir@espiritucanino.es
Nombre comercial: Fenrir Espíritu Canino
Sitio web: https://espiritucanino.es

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de los formularios del sitio o por correo electrónico:

Nombre y apellidos
Correo electrónico y/o teléfono de contacto
Información relacionada con tu perro (nombre, edad, comportamiento, etc.)
Datos de pago o facturación, cuando se contratan servicios
Comentarios, mensajes o valoraciones que nos envíes

Además, al navegar por el sitio web se recopilan automáticamente datos técnicos mediante cookies (ver Política de Cookies) como dirección IP, navegador, sistema operativo o páginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información, presupuestos o reservas.
Prestar los servicios de educación canina contratados.
Mantener comunicación profesional y seguimiento de clientes.
Enviar información de interés, novedades o recursos relacionados con el bienestar canino (solo si lo has autorizado).
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

El consentimiento que otorgas al enviar formularios o suscribirte voluntariamente.
La ejecución de un contrato o precontrato, cuando contratas nuestros servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o administrativas).

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación profesional o mientras el usuario no solicite su supresión.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados el tiempo legal necesario para cumplir con las obligaciones fiscales o de responsabilidad.

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o para prestar servicios necesarios (por ejemplo, plataformas de pago, hosting, gestión de email marketing o reservas).
Estas entidades actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD.

7. Servicios de terceros utilizados

En Fenrir Espíritu Canino empleamos herramientas que pueden recopilar datos con fines técnicos, analíticos o de comunicación, como:

Formularios creados con Elementor, Google Forms o Reservio.
Sistemas de análisis como Google Analytics.
Servicios de automatización y newsletters como Mailerlite.
Cookies o píxeles de seguimiento de Meta (Facebook/Instagram), siempre bajo consentimiento del usuario.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a fenrir@espiritucanino.es, indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no se ha atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestras actividades. La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.